Khách hàng tự ghi chỉ số điện kỳ tháng 9

Do thực hiện giãn cách phòng chống dịch COVID-19, nhân viên điện lực sẽ không trực tiếp đến ghi điện hoặc thực hiện đấu nối điện gia đình.

Thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TTg, Công ty Điện lực Vĩnh Long khuyến nghị quý khách hàng hỗ trợ cung cấp chỉ số công tơ điện kỳ tháng 9/2021.

Khách hàng cung cấp chỉ số điện năng tiêu thụ qua điện thoại hoặc Zalo cá nhân cho nhân viên ghi chỉ số của điện lực (họ và tên, số điện thoại của nhân viên ghi chỉ số sẽ được thông báo trên đài truyền thanh tại khu vực của khách hàng cư trú). Bên cạnh đó, quý khách hàng có thể gọi điện thoại đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua số 19001006- 19009000 để hỗ trợ đọc, cung cấp chỉ số công tơ điện.

Ngày ghi chỉ số là ngày cuối kỳ được thể hiện trên thông báo hoặc hóa đơn tiền điện hoặc quý khách hàng có thể tra cứu ngày ghi chỉ số định kỳ trên trang Zalo EVNSPC hoặc App CSKH EVNSPC hoặc website https://cskh.evnspc.vn/.

Trong trường hợp quý khách hàng không thể hỗ trợ cung cấp chỉ số công tơ, điện lực sẽ thực hiện tạm tính điện năng tiêu thụ theo phương án bình quân sử dụng ngày của tháng trước liền kề. Phần điện năng chênh lệch (nếu có) sẽ được bù trừ vào kỳ hóa đơn tiền điện liền kề tiếp theo.

Tin, ảnh: HÙNG HẬU